Vergleich
ChatGPT-Unternehmensprofil und Google-Unternehmensprofil: beides, mit denselben Fakten
Das Google-Unternehmensprofil ist seit Jahren die Karteikarte für Maps und die lokale Suche. Der ChatGPT Business Hub ist seit dem 10. November 2026 die Karteikarte in ChatGPT. Wer Kundinnen in beiden Welten hat, pflegt beide. Wer nur eines füllt, fehlt dort, wo die andere Person die Frage stellt. HeyLead hält das ChatGPT-Profil im KI-Feed aktuell und richtet die Fakten an Website und Verzeichnis aus.
Zwei Profile, zwei Orte der Frage
Bei Google tippt jemand oft einen kurzen Begriff plus Ort: «Treuhand Bern», «Notdienst Elektro». Das Unternehmensprofil liefert Name, Karte, Zeiten, Bewertungen, Anruf. In ChatGPT ist die Frage länger: «Welche Treuhand in Bern betreut eine GmbH mit 15 Angestellten, MWST und Lohn, ohne Privatmandanten?» Das ChatGPT-Profil liefert die offiziellen Stammdaten. Die eigentliche Antwort trägt eine Seite, die genau diese Einschränkung erklärt.
Deshalb ersetzt keines das andere. Google bleibt der Ort für Karte, Routen und Sterne. ChatGPT ist der Ort für eine ausformulierte Empfehlung. Ein gepflegtes Google-Profil verbessert die Chance, dass Live-Suche eine seriöse Quelle findet. Es füllt das ChatGPT-Profil nicht von selbst.
Was sich ähnelt
Beide wollen einen geprüften Anspruch durch jemanden, der das Unternehmen vertreten darf. Beide haben Name, Kategorie, Beschreibung, Website, Kontakt und Bild. Beide können veralten. Beide werden von der Plattform geprüft, bevor Änderungen öffentlich sind. Beide sind keine Garantie für den ersten Platz.
Und beide sitzen neben Werbung, nicht in ihr. Google Ads und ChatGPT Ads sind bezahlte Ausspielung mit eigenem Konto, eigenem Budget und eigener Betreuung. HeyLead führt ChatGPT Ads als KI-Ads, getrennt vom Profil im Feed.
Was nur ChatGPT zeigt
Nach der Persona-Prüfung zeigt der Business Hub aggregierte Einblicke über 28 Tage: Erwähnungen, Website-Klicks und Discovery-Themen. Erwähnung heisst bei einem Online-Geschäft: die Website wurde referenziert, nicht nur der Name gesagt. Bei einem lokalen Standort zählt schon das angezeigte Ergebnis. Einzelne Unterhaltungen sehen Sie nicht. Unter einer Schwelle bleiben die Zahlen leer, auch wenn ab und zu jemand fragt.
Ein Produkt-Feed mit Preis und Verfügbarkeit ist ein weiterer Unterschied, wenn OpenAI ihn für Ihr Sortiment freischaltet. Das Google-Profil hat Öffnungszeiten und Beiträge. Es ist nicht der Katalog, den ChatGPT in eine Produktempfehlung zieht. Shopify-Händler haben hier einen kürzeren Weg, weil der Shop bereits an ChatGPT angebunden sein kann.
Was nur Google zeigt
Kartenplatzierung, Routen, Foto-Volumen, Fragen und Antworten, Bewertungen mit Sterneverlauf, Buchungs- und Anrufbuttons: das bleibt Google. Viele lokale Aufträge beginnen dort immer noch, besonders bei «in der Nähe» und «jetzt offen». Wer das Google-Profil vernachlässigt, weil ChatGPT neu ist, verliert die Anfragen, die nie in einem Chat landen.
Was keines der Profile ersetzt
Eine Profilkarte hat wenig Platz. Sie erklärt nicht den Ablauf einer Sanierung, die Grenze einer Mandatsannahme oder den Unterschied zwischen zwei Leistungen. Dafür braucht es Seiten, die eine Frage allein beantworten, intern verlinkt sind und dieselben Fakten nennen wie das Profil. Das ist der KI-Feed: bis zu 400 solcher Seiten auf Ihrer Domain, plus das ChatGPT-Profil in der Pflege.
Praktisch heisst das für ein KMU: Google-Profil weiter pflegen, ChatGPT-Profil beanspruchen und nachziehen, Website und Feed auf dieselbe Wahrheit setzen, Werbung nur dort dazukaufen, wo ein Budget und eine Betreuung existieren. HeyLead ist für den ChatGPT-Teil da — Profil im Feed, Kampagnen unter KI-Ads, Messung im KI-Check.