Anleitung
Unternehmen bei ChatGPT melden: so entsteht ein Profil, das aktuell bleibt
«Mein Unternehmen bei ChatGPT melden» meint seit dem 10. November 2026 etwas Konkretes: den Anspruch im Business Hub, nicht einen versteckten Prompt und nicht eine bezahlte Empfehlung. Diese Seite beschreibt den Ablauf, die Unterlagen und die Pflege. HeyLead macht das im KI-Feed für Sie — von der ersten Beanspruchung bis zur Nachführung, wenn sich Angebot oder Standort ändern.
Bevor Sie den Hub öffnen
Sammeln Sie eine Fassung der Fakten, die überall gleich sein muss: Rechtsname, Umgangssprache der Marke, Website, eine Adresse pro Standort, Telefon, Kategorie, was Sie tun und was Sie nicht tun, Sprachen, Einzugsgebiet. Widersprüche zwischen Impressum, Google-Unternehmensprofil und der Startseite sind der häufigste Grund, warum ein Assistent sie falsch einordnet — auch nachdem der Hub «stimmt».
Legen Sie fest, welche Person den Anspruch abgibt. Das muss jemand sein, der das Unternehmen vertreten darf. Für die spätere Persona-Prüfung halten Sie einen amtlichen Ausweis und, falls verlangt, einen Registerauszug oder eine Vollmacht bereit. HeyLead speichert keine Ausweiskopien in Marketingformularen und führt die Identitätsprüfung nicht mit einem fremden Dokument durch.
Schritt für Schritt im Business Hub
1. Mit dem Arbeitskonto bei ChatGPT anmelden. 2. Business Hub über die Seitenleiste öffnen. 3. Den Firmennamen suchen und den Eintrag wählen, der zu Ihnen gehört — nicht den Namensvetter in einer anderen Stadt. 4. Das Konto bestätigen, mit dem das Profil künftig geführt wird. 5. Einen angebotenen Prüfungsweg abschließen: Telefon, geschäftliche E-Mail, Domain der Website oder Shopify, je nachdem, was OpenAI für dieses Unternehmen anzeigt.
Gibt es noch keinen Eintrag, kann ein berechtigtes Unternehmen dort eines anlegen, wo ChatGPT verfügbar ist und OpenAI die Prüfung unterstützt. Nach der Freigabe folgt die Persona-Prüfung, bevor Felder veröffentlicht werden. Erst dann lohnt es sich, Beschreibung, Logo, Kategorie und optionale Hinweise zu schärfen. OpenAI prüft die Änderungen. Sie erscheinen nicht in derselben Minute.
Welche Felder eine Antwort tragen
Die Beschreibung sollte in wenigen Sätzen sagen, für wen Sie arbeiten, in welchem Gebiet, und welches Ergebnis jemand bekommt. «Qualität, die überzeugt» hilft weder einem Menschen noch einem Modell. Besser: «Lohnbuchhaltung und MWST für GmbHs mit 5 bis 40 Mitarbeitenden im Kanton Bern. Keine Privatsteuererklärungen.» Die Kategorie muss zum Angebot passen. Ein Elektriker in «Unternehmensberatung» wird bei der falschen Frage gefunden.
Logo und Titelbild machen das Profil erkennbar, sie ersetzen den Text nicht. Liefer- und Rückgaberichtlinien gehören hinein, wenn Sie Waren verkaufen — und sie müssen zur Shop-Seite passen. Ein Produkt-Feed mit Preis und Verfügbarkeit ist sinnvoll, wenn OpenAI ihn für Ihr Sortiment anbietet. Für einen lokalen Dienstleister ohne Katalog ist die saubere Leistungsbeschreibung wichtiger als ein leerer Feed.
Pflege: einmal melden reicht nicht
Profile veralten an denselben Stellen wie Websites: neue Filiale, geänderte Notfallnummer, Leistung gestrichen, Preislogik neu, Saison vorbei. ChatGPT kann veraltete Hub-Angaben mit einer aktuelleren Seite überschreiben — oder die alte Fassung wiederholen, weil sie «offiziell» wirkt. Deshalb gehört die Pflege in denselben Zyklus wie die Wissensseiten des KI-Feeds.
Ein praktischer Rhythmus für KMU: bei jeder Angebotsänderung sofort die betroffenen Felder, sonst ein fester Blick pro Monat auf Beschreibung, Standorte und Richtlinien. Insights der letzten 28 Tage zeigen, ob Erwähnungen und Klicks zu den Themen passen, die Sie bedienen wollen. Fehlt ein Thema, fehlt oft die Seite dazu — nicht ein Adjektiv im Profil.
Was HeyLead übernimmt
Im KI-Feed richten wir den Anspruch vor, gleichen die Felder mit Impressum, Website und Verzeichnis ab und halten das Profil im laufenden Betrieb aktuell. Sie bleiben verantwortlich für die Richtigkeit der Firmendaten und für die Identitätsprüfung. Wir bleiben verantwortlich für die vertragsgemässe Pflege, soweit OpenAI das Unternehmen zulässt.
Die Anleitung auf dieser Seite können Sie selbst gehen. Die meisten Teams wollen das nicht neben Lohn, Offerten und der Website führen. Dafür ist der Feed da: Wissensseiten plus Profil, ein Rhythmus, eine Faktenlage. Die Schritte bei OpenAI können sich ändern, solange die Funktion in der Beta ist. Wir arbeiten nach der jeweils öffentlichen Hilfe von OpenAI, nicht nach einem eingefrorenen Screenshot.